Frequently Asked Questions

Nuestra botella de Roxane Purified Water está hecha de tereftalato de polietileno (PET). El PET es un tipo de plástico apto para uso alimentario y reciclable.

Una botella reciclable significa que, una vez que termines de usarla, puede ser recolectada, procesada y transformada en nuevos productos, como botellas, ropa o empaques, en lugar de terminar en un vertedero. Recuerda: ¡todas nuestras botellas de Roxane Purified Water son reciclables*!

*Las instalaciones de reciclaje para las botellas de Roxane Purified Water pueden no existir en todas las áreas.

Sí, todas nuestras botellas de Roxane Purified Water son 100 % libres de BPA. Nuestras botellas están hechas de plástico tereftalato de polietileno (PET). El plástico PET nunca contiene BPA. Normalmente, el BPA se utiliza para fabricar policarbonato, un tipo de plástico completamente diferente y no relacionado con el PET. El policarbonato no se usa en la producción de materiales PET, ni como componente químico en ninguno de los materiales empleados en nuestra fabricación. No existe ningún riesgo de que el BPA se filtre en nuestro producto.

Puedes encontrar Roxane Purified Water en supermercados de las regiones sureste y suroeste de Estados Unidos. Si tienes dificultades para encontrar nuestra agua, comunícate con nuestro Departamento de Servicio al Consumidor al 1 (833) 276-9263.

Las botellas deben almacenarse en un lugar limpio, seco y libre de olores. Evita guardarlas cerca de productos de limpieza o químicos domésticos para ayudar a mantener la frescura y calidad del agua.

Nuestro agua puede conservarse de forma segura durante varios años. Sin embargo, dado que las condiciones de almacenamiento pueden variar de una persona a otra, recomendamos consumir el producto antes de la fecha “Consumir preferentemente antes de” (dos años después de la producción), impresa en el cuello de la botella. Esto garantiza el mejor sabor y calidad.

Si estás bebiendo directamente de la botella, recomendamos consumir tu Roxane Purified Water dentro de las 24 horas. Si viertes el agua en un vaso, es mejor consumirla dentro de 48 horas. Para mantener la máxima frescura, te aconsejamos refrigerar el agua después de abrirla.

Solo podemos garantizar la calidad y frescura de Roxane Purified Water, no de ningún otro líquido que se agregue a nuestras botellas. Rellenar la botella puede introducir microorganismos que podrían crecer dentro del envase y afectar la seguridad y el sabor del producto. Por estas razones, no recomendamos reutilizar ni rellenar la botella.

El agua de Roxane Purified Water proviene de los suministros municipales de las ciudades de Orlando, Florida, y Pasadena, Texas, donde se encuentran nuestras plantas de embotellado. Luego purificamos el agua mediante nuestro proceso de nanofiltración (unidad de ósmosis inversa).

El agua de Roxane Purified Water se considera purificada porque pasa por un riguroso proceso de purificación por ósmosis inversa. Este proceso elimina impurezas, minerales y otros contaminantes para garantizar un agua potable segura, limpia y refrescante.

No, no añadimos flúor a nuestra agua. Nuestro proceso de purificación elimina minerales como el flúor.

No, no añadimos ningún mineral al agua Roxane Purified Water.

En CG Roxane, mantenemos rigurosos controles diarios para garantizar la calidad y seguridad de nuestra agua. También realizamos controles bacteriológicos internos y externos cada semana, y un análisis anual completo llevado a cabo por laboratorios externos acreditados bajo las normas de la FDA. Este proceso exhaustivo asegura que cada botella que recibes cumpla con los más altos estándares de calidad.